2017年,中国电子商务依旧快速发展。电商经济已步入融合发展阶段,在保持平稳增长状态的同时,不断向新的领域开拓和发展。过去一年中各大电商企业先后在物流、新零售、人工智能等领域继续发力逐渐成增长新引擎,网购竞争格局稳定。在此,智慧物流空间特别推出“2017年电商行业十大事件盘点”,以下对过去一年中电子商务领域发生的重大事件进行盘点与解读。
1、京东正式组建物流子集团
4月25日,京东物流宣布独立,正式组建物流子集团。原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO,向刘强东汇报。
京东物流在去年11月宣布对外开放。2016年京东物流仓配一体的外单单量增长近200%,双11外单单量达日均数百万单,服务客户包括李宁、蒙牛、青岛啤酒等。
据了解,京东物流子集团将拥有更加独立的经营权和决策权,以商家和社会化物流企业为合作目标,希望最终成为中国商业最重要的基础设施之一。此次京东物流子集团的成立,是希望京东物流通过独立运营,建设一个涵盖物流、电商、金融、保险、数据、技术在内的智慧供应链价值网络,成为各方面都处于领先地位的智慧供应链解决方案提供商。
2、顺丰菜鸟互厮
6月1日,因“物流数据接口”问题,顺丰与菜鸟陷入纠纷当中。菜鸟表示,对顺丰突然关停菜鸟物流数据接口,感到很突然,此举可能会造成商家和消费者重大损失。菜鸟披露称,此前菜鸟对全网物流数据进行安全升级,但顺丰及丰巢拒不配合。随后顺丰回应称,事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟有针对性封杀丰巢,背后实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。
双方你来我往,摩肩擦踵。菜鸟在首次声明发布之后,再次表示在信息安全上不会有任何让步,顺丰、丰巢在信息安全和消费者隐私保护方面因各种原因推脱,让人很费解。顺丰则表示,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,顺丰拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。
此事发生后,引发行业站队。京东、网易、腾讯云、美团等力挺顺丰,通达系在集体噤声后表示支持菜鸟。
快递行业的竞争,其实核心就是用户数据的争夺,这一点,可以从行业巨头们的言语中得到佐证。此次菜鸟和顺丰的大战,用户数据是他们争夺的焦点。而这并不是偶然出现的事件,对数据的渴求是菜鸟成立之初就抱有的基因。
最终,由国家邮政局调解,顺丰菜鸟数据之争圆满解决成为该事件的结尾。
3、中央一号文件农村电商首次单列
2月5日,中央一号文件(《关于深入推进农业供给侧结构性改革,加快培育农业农村发展新动能的若干意见》)具体内容正式出台,目光再次放在了“三农”问题上,这也是第14年聚焦“三农”工作。
纵观中央一号文件,可以发现,政府部门在理顺农村产业体系方面,注重的关键字眼是“新”。而近几年迅速火热起来的农村电商被寄予厚望。此次在文件中单独成为了第14条。
在这一条——推进农村电商发展中,文件要求“促进新型农业经营主体、加工流通企业与电商企业全面对接融合,推动线上线下互动发展。加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系。支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设。推动商贸、供销、邮政、电商互联互通,加强从村到乡镇的物流体系建设,实施快递下乡工程。深入实施电子商务进农村综合示范。鼓励地方规范发展电商产业园,聚集品牌推广、物流集散、人才培养、技术支持、质量安全等功能服务。全面实施信息进村入户工程,开展整省推进示范。完善全国农产品流通骨干网络,加快构建公益性农产品市场体系,加强农产品产地预冷等冷链物流基础设施网络建设,完善鲜活农产品直供直销体系。推进“互联网+”现代农业行动。”
未来可通过推动农村各类服务互联网化,促进农村服务快速增长。在这方面,电子商务的商业模式大量创新具有重要意义。
4、亚马逊收购美国全食超市
6月16日,美国电商巨头亚马逊宣布将以137亿美元现金收购美国全食超市(Whole Foods Market),深耕生鲜电商领域。收购完成后,全食超市将继续以全食超市品牌独立运营,保留供应商,CEO约翰·麦基将继续担任CEO,这笔交易预计将在下半年完成。
全食超市为全美最大的天然食品和有机食品零售商。其股价自2013年涨至最高水平以来,全食超市的股价已经下跌了近一半,超市销售额自2015年9月以来一直在下滑。
亚马逊此番收购全食超市可以看成是其新零售布局大动作,在美国,电商市场规模远没有线下那么发达,亚马逊迫切需要扩大线下市场,获取持续盈利能力。
5、京东百万便利店计划
4月10日,京东集团创始人刘强东表示,未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村。
据了解,京东便利店计划主要是用来解决农村地区商品价格高和假货问题。而在2月28日,京东宣布今年计划在全国开设超过10000家家电专卖店,实现“一镇一店”和“一县多店”,进行渠道下沉,全面覆盖乡村级市场。
6、顺丰深交所A股上市
2月24日,顺丰在深交所借壳鼎泰新材A股上市,上市公司名称变为顺丰控股,股票代码002352。上市后,王卫本人总共给35万顺丰员工发放了约14亿红包。
顺丰上市以来连续实现5个交易日涨停,创始人王卫身家曾一度超过李嘉诚、马云,坐上中国第二首富宝座。王卫已超过此前民营快递上市公司圆通速递的实际控制人喻会蛟夫妇,夺得民营快递行业首富称号。
7、跨境电商“4.8”新政一周年
2016年3月24日,财务部、海关总署等部门发布“4·8新政”,自此跨境电商零售进口商品不再按“物品”征收行邮税,而是按“货物”征收关税、增值税、消费税等,行邮税税率也同步调整,这一政策一经推出便引发跨境电商行业人士的强烈反应。新政出台仅两个月后,相关部门宣布408新政暂缓执行一年,今年3月17日,相关部门又宣布新政将暂缓执行到今年年底。2018年1月1日,跨境电商新监管模式即将到来。
“4.8”新政出台后,引发了以聚美优品、蜜芽为代表的一批跨境电商平台的强烈反弹,在随后政府相关职能部门的几次会议上,这些跨境电商平台也扮演了重要的角色,但如今这些跨境电商平台却在默默地洗去身上“跨境”的标签。
8、电商跃入无人零售新风口
在今年云栖大会新零售专场上,阿里巴巴对新零售做了复盘和展望。各大电商企业以互联网为依托,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑零售业态,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
在此背景之下,各种新生商业体验层出不穷,线上线下全方位渗透。2017年7月阿里巴巴率先将无人咖啡店应用落地。8月底,苏宁在南京总部开出首家无人店“苏宁体育Biu”。该店营业面积为40㎡,主营商品为体育服饰及周边用品,采用“刷脸支付”并与苏宁金融app进行绑定。由此,业内将2017年称为“无人零售元年”。
9、京东沃尔玛联手搞事情!
7月25日,京东宣布,和零售巨头沃尔玛联手,打造首个线上线下联通的“88购物节”,开启新一轮的大型促销活动!
京东和沃尔玛未来将逐步打通双方的用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的融合。具体而言,库存互通可以让京东权衡,货品是从沃尔玛门店中离消费者最近的门店配送,还是从京东的大仓配送。对沃尔玛而言,也可以提高门店的库存周转率。
有业界独立分析人士表示,无论是马云提出的新零售,还是刘强东提出的第四次零售革命,线上和线下基于大数据打通、供应链打通的融合都非常重要。未来零售方面,已经逐渐形成了阿里巴巴和京东两大生态体系的竞争局面。
沃尔玛入股京东,以及两者在核心资源上的打通,阿里巴巴入股苏宁、联华、三江,都是这种融合的探索和体现。也正如马云对零售变革的理解,纯电商时代终将回归线下是大势所趋,线上线下的组合拳才是新零售应有的形态。
10、双11后医药电商战火燎起
今年的双11热度刚渐消退,但有一现象似乎让业界越发看的清楚,那就是医药电商在这场双11大战中,业绩凸显。
阿里健康披露,双11开场仅6分钟,天猫医药成交破3亿;7小时05分,天猫医药电商板块整体销售额超越去年双11全天。京东医药报喜,今年双11京东医药健康8分钟销售额破亿,官方数据称今年全天同比增长率超过120%。另外,医药电商三巨头健客、康爱多、1药网相继披露双11战绩,销售额相比往年均实现不同幅度增长。
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