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即时物流参战618 加码分钟级配送

日期: 2018-06-22
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 618年中大促拉下帷幕,今年的盛况除了电商平台的一系列促销活动,同时作为阿里新零售概念落地后的首个618,其在提升用户体验上也是卯足劲,“线上下单,极速送达”这一分钟级即时物流配送模式出现,也使得物流速度战成为今年618行业关注的焦点。

    618成新零售成果展

    自两年前,阿里提出新零售,线上线下融合已经成为零售行业公认的趋势,阿里也一直在线下零售领域加码布局。

    此前,阿里重点孵化新零售物种盒马,改造天猫小店,还和百联达成战略合作,并投资入股三江购物、高鑫零售、居然之家、新华都等。

    6月11日,大润发宣布,全国百家门店借鉴了盒马和淘鲜达的经验,完成天猫新零售升级改造,并全面参与天猫618理想生活狂欢季,为门店周边3公里范围内的用户,提供线上线下一体化的服务。
 

即时物流参战618 加码分钟级配送
 

    另外,菜鸟也在最近宣布,门店发货,极速送达的业务再下70城,目前已覆盖全国30个省100多个城市,其中屈臣氏门店增加到1000多家。并有多家服饰品牌、天猫线下智慧门店以及药店最新接入。

    一系列动作表明,今年的618,提供即时配送和优质服务已经成为一大特色。菜鸟提出“定时达”“极速达”服务,将用户带入了全新的配送体验升级的时代。

    新零售下的即时物流

    今年的618,商业和物流的协同效应正在逐步发挥出来。末端即时物流的加入,成为新零售稳步推进强有力的支撑。

    就阿里生态而言,除了盒马、大润发“以店为仓”,为周围3公里范围提供生鲜、商超类的30分钟的即时物流配送。

    菜鸟则一直在推动“门店发货”的新物流模式,通过打通线上和线下,形成“前置仓+即时物流”的新零售组合再次成为亮点。线下商场、便利店、超市、快递网点、驿站、第三方品牌商家等都将作为“前置仓”,业务品类也拓展到商超、生鲜、服饰、母婴、美妆、家居、快消等多元化类目,并从一二线向三四线城市下沉。

    据菜鸟方面透露,这项服务后续将在更多连锁服装品牌门店中推出,届时遍布全国的各品牌服装门店有望仓店一体化,推进线上线下商业的加快融合。第三方品牌引入,可以带来大量流量,并提升门店销售量,是双方共赢的合作。但其难度也显而易见,在于不同门店库存的精准锁定和“极速”且“准时”的配送。
 
    目前,阿里生态下的即时物流企业点我达成为品牌门店发货的唯一配送方。合作品牌商家包括了屈臣氏、INTERSPORT、乐友母婴等。当消费者在线上下单时,菜鸟通过智能算法推送给收货地址最近的门店锁定库存。
 

即时物流参战618 加码分钟级配送
 

    同时,订单信息会同步推送给点我达,点我达通过智能派单系统派给门店周围最合适的骑手,并完成最后的配送。如果消费者预约了配送时间,则点我达通过大数据精准预测送达时间,并在此之前再进行订单的派发。

    据悉,点我达智能调度系统自成一家,是国内首家采用智能派单的物流企业。在此之前,其承接了饿了么、盒马、天猫超市等在内的生鲜、商超订单,系统经历了需求高频且配送要求极高的锤炼和迭代,平台也积累了200多万众包骑手,能够即时响应各类配送场景和订单需求。目前,屈臣氏门店即时物流配送平均送达时间在40分钟,最快仅8分钟。

    高科技末端配送逐步落地

    在即时物流背后,本次618,阿里在配送末端都投入了大量黑科技。

    618期间,菜鸟在阿里巴巴西溪园区投放了“快递擎天柱”——自动化的菜鸟快递塔。这是继菜鸟小盒、扫脸取件智能柜之后,菜鸟驿站再次率先在行业投入使用的末端智能设备。
 

即时物流参战618 加码分钟级配送
 

    新零售爆发,背后必然有新物流的推动,分钟级配送,为本地生活配送提供了一个速度标杆,是突破传统配送服务的新物种。即时物流的发展,人工智能、大数据、无人技术的不断迭代更新,也为分钟级配送提供了基础条件和技术支持。

    未来,线下实体店资源全面盘活,即时物流行业的想象空间必然不可预估。


来源:智慧物流空间

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